§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Best Mobile, dostępny pod adresem www.partnertelefon.pl, prowadzony jest przez firmę Best Mobile Grzegorz Karpiński, ul. ks. Hugona Kołłątaja 1, 71-525 Szczecin, NIP: 8522574661, REGON: 381376862.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: bestmobilesklep@gmail.com oraz numeru telefonu: +48 888 884 888.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz prawa i obowiązki sprzedawcy i klientów.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Best Mobile.
2. Sprzedawca – firma Best Mobile Grzegorz Karpiński, ul. ks. Hugona Kołłątaja 1, 71-525 Szczecin, NIP: 8522574661, REGON: 381376862.
3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
4. Produkt – towar dostępny w ofercie sklepu.
5. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Składanie zamówień

1. Nie Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są dostępne na stanie magazynowym, czas realizacji zamówień to od 3-5 dni roboczych. 
2. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej.
3. Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych.
5. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

§4 Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   
   • przelew bankowy,
   • płatność online,
2. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia złożenia zamówienia, chyba że ustalono inaczej.

§5 Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski.
2. Koszty dostawy są podane na stronie sklepu.
3. Czas realizacji zamówienia (czyli przygotowania i wysyłki produktów) wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
4. Czas dostawy uzależniony jest od firmy kurierskiej i zazwyczaj wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

§6 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien przesłać oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail bestmobilesklep@gmail.com lub pocztą na adres siedziby firmy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy klient zobowiązany jest zwrócić produkt w stanie niezmienionym, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Zwrotu środków dokonujemy na wskazany przez klienta rachunek bankowy w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

§7 Reklamacje

1. W przypadku wadliwego produktu klient ma prawo do reklamacji.
2. Reklamacje należy zgłosić na adres e-mail: bestmobilesklep@gmail.com lub telefonicznie: +48 888 884 888.
3. Opis procedury reklamacyjnej:
   • Klient powinien zgłosić reklamację niezwłocznie po wykryciu wady, opisując problem oraz podając dane zamówienia.
   • Sprzedawca w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego poinformuje klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
   • W przypadku uznania reklamacji klient odsyła produkt na adres siedziby firmy. Koszty przesyłki reklamacyjnej zwracane są klientowi po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
   • W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony na nowy lub klient otrzyma zwrot pieniędzy.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych zawarte są w Polityce Prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.